Política de
Privacidad y Datos

En Simbiosis ARQ. tomamos en serio la privacidad de quienes nos contactan. Esta página explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

01 · Quién es responsable de los datos

Ignacio Quiroga — Simbiosis ARQ.
Neuquén, Argentina
Contacto: nachosqm@gmail.com

02 · Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás de forma voluntaria a través de:

• Formularios de Meta Ads (Facebook / Instagram): nombre, teléfono, correo electrónico y respuestas al formulario de contacto.
• Formularios en este sitio web: nombre, correo electrónico y mensaje.
• WhatsApp o correo electrónico: los datos que compartís en la conversación directa.

No recopilamos datos sensibles ni información bancaria. No instalamos cookies de seguimiento propias.

03 · Para qué usamos tus datos

Los datos que nos compartís se usan exclusivamente para:

• Contactarte y responder tu consulta sobre servicios de arquitectura y modelado BIM.
• Enviarte una propuesta o presupuesto cuando lo solicitás.
• Hacer seguimiento de tu proyecto si elegís trabajar con nosotros.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. No los usamos para publicidad dirigida ni los incorporamos a bases de datos externas.

04 · Dónde guardamos tus datos

Los datos de contacto se almacenan en herramientas de uso profesional estándar: agenda de contactos, correo electrónico (Gmail) y, en algunos casos, una planilla de seguimiento de proyectos de uso interno. Todos los servicios utilizados cumplen con estándares de seguridad internacionales.

05 · Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o una consulta en curso. Si no avanzamos con un proyecto, los datos se eliminan en un plazo de 12 meses desde el último contacto. Podés pedir que los eliminemos antes en cualquier momento.

06 · Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados.
• Solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Oponerte a que te contactemos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos al correo de contacto que figura más abajo. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

07 · Meta Ads (Facebook / Instagram)

Si llegaste a través de un anuncio de Meta (Facebook o Instagram), tus datos fueron capturados mediante los formularios de generación de leads de esa plataforma. Meta actúa como encargada del tratamiento inicial de esos datos según sus propias políticas de privacidad. Una vez que recibimos tu información, aplica esta política.

Podés consultar la política de privacidad de Meta en: facebook.com/privacy/policy

08 · Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última modificación siempre estará visible al comienzo de esta página. Si los cambios son significativos, te lo informaremos por los canales habituales de contacto.